Джой, иммигрантка без законного статуса, зарабатывает на жизнь, работая горничной. У нее нет собственного жилья, поэтому она тайком приводит свою дочку Грейс, энергичную и озорную девочку, в каждый дом, где работает. Однажды Джой устраивается в роскошный особняк семьи Гарретов, где пожилой хозяин страдает от серьезной болезни и не приходит в сознание, а все управление делами берёт на себя его племянница. Ночью Грейс, стремясь развлечься, наблюдает за хозяйкой, которая бродит во сне, и становится свидетелем чего-то жуткого. Джой не придает значения словам дочери, но постепенно начинает подозревать, что в этом доме происходит что-то странное.