Алена – оптимистичная и энергичная личность, которая всегда готова прийти на помощь. Она трудится в большой компании, а вечерами увлекается танцами в студии. Однако в сфере личных отношений ей не везет. В детстве ее мечтой было выйти замуж за старшеклассника, который на первом звонке в школе носил ее на плечах. Но это желание так и осталось несбыточным. Несмотря на то что сейчас вокруг нее много мужчин, ни один из них не вызывает у нее мыслей о будущем партнере или отце для ее детей. После очередной неудачи в любви Алена принимает решение вернуться в родной город. Она публикует объявление в газете: «Если вам грустно и вам не с кем поговорить, звоните мне». С этого момента ее жизнь наполняется историями других людей. Алена старается к каждой ситуации подойти с индивидуальным «рецептом» решения. Она спешит оказать помощь всем, кто встречается на ее пути: поддерживает пожилую женщину, которую обманули, помогает человеку с криминальным прошлым, стремящемуся к новой жизни, и маленькой девочке, чей отец – директор музея Сергей – оказался за решеткой по ложному обвинению.