Глаша, известная как управдом, живет по строго установленному распорядку. В паспорте она значится как Глафира Ивановна, пенсионерка, но на деле проявляет твердость и авторитет. Она ловко справляется с ленивыми соседями, контролирует работу дворников и даже поддерживает порядок с участковым. Однако, как только Глафира Ивановна на время уехала в санаторий, ее «владения» быстро пришли в беспорядок. Дворники расслабились, хозяева собак перестали убирать за своими питомцами, а какой-то наглый незнакомец начал оставлять свою машину во дворе, который она курировала. К тому же, одна пожилая соседка исчезла без вести. И в довершение ко всему, её единственная внучка Лида переживает тяжелые времена: она рассталась со своим женатым начальником и осталась не только без работы, но и без жилья.
