Чарльз Каллен пользовался уважением в медицинском учреждении, где проработал в качестве медбрата на протяжении 16 лет. По данным правоохранительных органов, за этот период он мог стать причиной смерти примерно 300 пациентов. В личной жизни Каллен изображался как любящий отец, внимательный супруг, образцовый сын и приятный сотрудник. Теперь полицейские обращаются к медсестре, которая знала его, с просьбой оказать содействие в задержании этого опасного преступника.